近年来

电梯“伤人”事件时有发生

从厢式电梯失灵坠落

到电动扶梯故障空板

乘客轻则扭伤

重则残疾

该向谁主张赔偿？

案例一：25岁的小张是一位手游狂热粉，每天就是手机不离手，低头刷视频。这天，小张乘坐地铁到站后，只顾着一边低头看手机一边走上自动扶梯，由于没有踩准踏板位置，重心不稳摔了一跤。那小张能找地铁公司要求赔偿吗？

法条：《中华人民共和国民法典》第十八条 成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

检察官有话说：小张作为具有完全民事行为能力的成年人，负有对自身安全的注意义务。地铁站管理单位在电梯附近循环播放“请勿低头看手机”的提醒，尽到了安全保障义务。小张的摔倒也并非由于电梯故障所致，因此小张的损失应由自己承担。

案例二：这天，小吴在某超市乘坐电梯时发生拥挤，结果摔成重伤，请问他应该向谁索要赔偿？

法条：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

检察官有话说：超市作为电梯的所有者及管理者，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使小吴遭受人身损害，应当承担相应赔偿责任。小吴可以要求该超市赔偿合理的费用包括医疗费、护理费、交通费、为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入，精神损失费等。

案例三：这天，小王和女友在负一层等电梯期间因为一些生活琐事发生口角，加上电梯迟迟不来，他一怒之下脚踹电梯门，把气都撒在了电梯门上。谁知小区电梯突然停住，小王的头也磕在了电梯门上，造成了轻微脑震荡，小王能找物业公司要求赔偿吗？

法条：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条 损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十五条 损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

检察官有话说：电梯突然停住系小王故意踢电梯门造成的，所以小王不但要为自己的轻微脑震荡负责，如因踢电梯造成电梯损坏的，还需赔偿为维修电梯产生的相关费用。若电梯中还有其他人员受损的话，电梯里的其他人可以要求小王赔偿，亦可要求电梯管理者如物业公司赔偿，但物业公司在赔偿后，也可以找小王追偿。

案例四：某电子公司正在某商场内维修1至2楼的自动扶梯，未设置任何警示标志和安全措施，一楼敞着口的电梯井也未采取任何防范措施，小李本在该商场一楼开开心心逛街购物，一不留神却掉入电梯井受伤，请问她应该向谁索要赔偿？

法条：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

检察官有话说：商场经营者负有保障消费者安全的义务，其经营的场所和设施必需能保障消费者人身和财产安全。电子公司在人流密集的商场内维修自动扶梯，并打开电梯井盖板，安全隐患极大，并无设置警示标志，商场和电子公司未采取相应的安全措施，以致小李掉入电梯井，显然未尽到安全保障义务，两个公司应对小李的损害承担连带责任。

小李在宽敞明亮的商场内购物，能在较远距离发现维修电梯处存在危险，其疏于防范掉入电梯井受伤，自身疏忽大意也有不可推卸的责任，应提高自我保护意识。

总之，安全乘梯是我们每个人的责任和义务。只有我们共同遵守乘梯规定、注意观察电梯状态、正确使用电梯按钮、保持电梯内整洁、应对紧急情况并增强安全意识，才能确保每一次乘梯都安全无忧。让我们携手努力，共同营造一个安全、和谐、美好的乘梯环境。